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Transparência sobre como operamos, tratamos dados e protegemos quem usa a Deelo.

Termos

Termos Gerais de UsoCondições que regem o uso da plataforma Deelo.Termos de Uso (Compradores)Direitos e deveres de quem paga por um checkout Deelo.

Privacidade

Aviso de Privacidade (Vendedores)Como tratamos os dados de quem vende usando a Deelo.Aviso de Privacidade (Compradores)Como tratamos os dados de quem paga em um checkout Deelo.Aviso de Privacidade (Site)Dados coletados durante a navegação no nosso site.Política de CookiesQuais cookies usamos e como gerenciá-los.

Compliance

Política AntifraudeComo prevenimos, detectamos e tratamos fraudes.Política de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (PLD/FT)Controles contra lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo.Política de Segurança da InformaçãoComo protegemos os dados e a plataforma.Código de Ética e CondutaPrincípios que orientam a Deelo e seus parceiros.

Canais oficiais

Para exercer direitos previstos na LGPD, enviar notificações ou falar com o suporte.

Encarregado de Dados (DPO)

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Pedidos de acesso, correção ou exclusão de dados (LGPD).

Jurídico

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Dúvidas sobre a conta, cobranças e saques.

Denúncias e compliance

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Canal para relatar condutas irregulares.