1. Dados que coletamos
- Cadastrais: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço.
- Verificação (KYC): documento de identificação, selfie, contrato
social e demais documentos societários.
- Bancários: chave PIX e dados de conta para pagamento dos saques.
- Transacionais: vendas, saques, contestações e saldos.
- Técnicos: endereço IP, dispositivo, navegador e registros de
acesso.
2. Por que tratamos
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Prestar o serviço contratado | Execução de contrato |
| Verificação de identidade e prevenção à fraude | Obrigação legal e legítimo interesse |
| Prevenção à lavagem de dinheiro | Obrigação legal |
| Comunicações sobre a conta | Execução de contrato |
| Marketing e novidades | Consentimento (revogável) |
3. Compartilhamento
Compartilhamos dados com instituições de pagamento e adquirentes parceiras, provedores de infraestrutura e antifraude, e com autoridades quando houver requisição legal. Não vendemos dados pessoais.
4. Retenção
Dados cadastrais e transacionais são mantidos pelo prazo exigido pela regulação financeira, ainda que a conta seja encerrada, e depois eliminados ou anonimizados.
5. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização e eliminação dos dados, além de revogar consentimentos — pelos canais de contato publicados nesta página.
6. Segurança
Adotamos criptografia em trânsito, controle de acesso, autenticação em duas etapas e registro de auditoria. Nenhum sistema é infalível: em caso de incidente relevante, comunicamos os titulares e a ANPD conforme a LGPD.